RUILEN OF RETOURNEREN

Je hebt een zichttermijn van 14 dagen op alle artikelen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.

Is een artikel niet naar wens of zou je liever een andere maat of kleur willen ontvangen? Meld dan het te retourneren artikel(en) eenvoudig aan via info@geitenwollenwinkel.nl

Vermeld in de mail graag het volgende:

  • Naam en factuurnummer (dit vind je in je orderbevestiging)
  • Wil je retourneren of ruilen en waarom?
  • Welk artikel / welke artikelen
  • Waar wil je eventueel voor ruilen?

Let op!

  • Het artikel mag gepast worden, maar dient onbeschadigd retour gezonden te worden. Alle artikelen worden bij ontvangst hierop gecontroleerd.
  • Zonder het aangehechte kaartje accepteren wij geen retours of ruilingen.
  • Bij retourzending van beschadigde artikelen kan een schade-vergoeding in rekening worden gebracht.

 

Retouradres:

Geitenwollenwinkel  (tav Klantenservice)
Utrechtsestraat 37
1017 VH  Amsterdam